Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOURS ET DE REMBOURSEMENT

 

ARTICLE 1 — DROIT DE RÉTRACTATION  

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

ARTICLE 2 — CONDITIONS DE RETOUR  

Pour être éligibles à un retour, les produits doivent être :

- non ouverts  

- non utilisés  

- dans leur emballage d’origine  

- en parfait état de revente  

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les produits ouverts ou descellés ne peuvent pas être repris.

ARTICLE 3 — PROCÉDURE DE RETOUR  

Le client doit contacter le service client avant tout retour à l’adresse :  

cbdcentralfarm@gmail.com

Les retours effectués sans validation préalable ne seront pas acceptés.

 

ARTICLE 4 — REMBOURSEMENT  

Après réception et vérification des produits retournés, le remboursement sera effectué sous 14 jours maximum, via le moyen de paiement initial.

Les frais de retour restent à la charge du client, sauf erreur imputable à CBD CENTRAL FARM.